Trong thời đại công nghệ số, mua sắm trực tuyến trở nên phổ biến hơn bao giờ hết. Tuy nhiên, điều này cũng mở ra cánh cửa cho các hoạt động lừa đảo, đặc biệt là trên các nền tảng thương mại điện tử như Tiki. Nếu bạn đã gặp phải tình huống bị lừa đảo khi mua hàng trên Tiki và muốn biết cách lấy lại tiền, dưới đây là một số bước bạn có thể thực hiện.
1. Liên hệ với bộ phận chăm sóc khách hàng của Tiki
Khi phát hiện bạn đã bị lừa đảo, hãy liên hệ ngay với bộ phận chăm sóc khách hàng của Tiki thông qua đường dây nóng, email hoặc trò chuyện trực tuyến trên trang web của họ. Cung cấp cho họ thông tin chi tiết về đơn hàng bị lừa đảo cũng như bằng chứng liên quan như hình ảnh, tin nhắn, email xác nhận đơn hàng, v.v.
2. Báo cáo trường hợp cho Tiki
Tiki thường có chính sách bảo vệ người tiêu dùng khỏi các trường hợp lừa đảo. Sau khi bạn báo cáo vụ việc, họ sẽ tiến hành điều tra và cung cấp sự hỗ trợ cần thiết. Đôi khi, Tiki có thể hoàn trả tiền hoặc cung cấp một phương án giải quyết khác cho vấn đề của bạn.
3. Thực hiện các bước kiểm tra an ninh
Nếu tình huống của bạn liên quan đến việc tài khoản Tiki của bạn bị hack, hãy thực hiện các bước kiểm tra an ninh như thay đổi mật khẩu, kiểm tra và gỡ bỏ các thiết bị đã kết nối với tài khoản của bạn, và kích hoạt tính năng bảo mật hai yếu tố.
4. Liên hệ với cơ quan chức năng
Nếu sau một thời gian đợi mà vẫn không nhận được sự hỗ trợ từ Tiki hoặc nếu bạn cho rằng bạn đã trở thành nạn nhân của một vụ lừa đảo lớn, hãy liên hệ với cơ quan chức năng như cục cảnh sát kỹ thuật số, cục cảnh sát hình sự để báo cáo và nhận sự hỗ trợ cần thiết.
5. Học từ kinh nghiệm và tăng cường kiến thức an ninh mạng
Sau khi giải quyết vụ việc, hãy học từ kinh nghiệm của mình và tăng cường kiến thức về an ninh mạng để tránh bị lừa đảo trong tương lai. Điều này bao gồm việc cẩn trọng khi chia sẻ thông tin cá nhân, kiểm tra tính xác thực của các trang web và người bán hàng trước khi mua sắm trực tuyến.
Đăng ký nhiều nơi để tỷ lệ xét duyệt cao
Điều kiện để vay tiền online bằng CMND/CCCD
Trong mọi tình huống, việc giữ gìn an toàn và bảo vệ thông tin cá nhân là rất quan trọng. Bằng cách áp dụng các biện pháp phòng tránh và xử lý khi gặp phải tình huống bị lừa đảo trên Tiki, bạn có thể bảo vệ mình và tối ưu hóa trải nghiệm mua sắm trực tuyến của mình.
5/5 (7 votes)
Có thể bạn quan tâm:
